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転職エージェントへのクレームの入れ方【酷いなら苦情を出してもOK】

転職エージェントにクレーム!?

転職エージェントに登録して快適な転職活動ができるかと思いきや・・・希望条件と全く合わない求人ばかり紹介されたり、内定の承諾を強引に迫ってきたりで、クレームのひとつも入れたくなることってあるデジよね!

そこで今回は転職エージェントにクレーム・苦情を入れる方法を紹介するデジ!ストレスを感じるような転職エージェントの行動を我慢する必要は全くないデジよ!クレーム・苦情を入れて現状を打破するデジ!

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ブイブイ

ブイブイ

型落ちのAIロボットで少々劣化パーツあり。なぜか就職・転職業界に詳しく、AIロボットだけに知識の蓄積量は半端ない。新しいものや話題のものが大好きなミーハーロボット。

あいちゃん

あいちゃん

小柄で可愛らしいみんなのアイドル。これまでの転職経験は2回で、現在は女性が働きやすい病院受付の仕事をしている。仕事はしっかりこなすが実は超ワガママな性格。

クレームを出したい転職エージェントもいる!

ほとんどの転職エージェントは良識のある対応をしてくれるデジが、中にはクレームを入れたくなるような、酷い転職エージェントもいるんデジよね・・・。

酷い転職エージェント
  • 見当違いの求人を用意してくる
  • 内定を強引に承諾させようとする
  • 面接を勝手にセッティングする
  • とにかく返信が遅い
  • 応募書類の添削が雑
  • 業界・職種への知識が浅い
  • タメ口で高圧的に接してくる

面接を勝手にセッティングしたりって・・・ありえるの!?

本当に悪質な転職エージェントだと十分にありえるんデジよね。応募もしてないのに、勝手に企業に履歴書・職務経歴書を応募してたりするデジ。求職者からすれば「一言相談して!」って思っちゃうデジ。

ひどすぎるわ・・・。

それと、酷い転職エージェントは返信が遅めデジね。返信が遅いせいで上手くコミュニケーションがとれず、転職活動が思うように進まないこともしばしばデジ。向こうの都合で何日も放置されたりすると本当にイライラするデジ!

転職エージェントに限らず、急に何日も連絡してこなくなる人っているけど、すごく困るわよね・・・。

あとは内定の承諾を迫ってくるケースも少なくないデジ。

なんで内定を?

転職エージェントは転職成功者を出すことで受け取れる成功報酬で成り立ってるデジからね。強引な手段に出てくる転職エージェントが一定数いるのは、この成功報酬システムのせいデジ。

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苦情も入れたくなる転職エージェントの事例

悩む男性

苦情も入れたくなるような転職エージェントの事例を少し紹介するデジ。

正社員としての仕事を探していたAさん。転職エージェントに紹介された求人の面接に行くと、そこで派遣社員の募集だったことを知りました。
IT業界を目指して転職エージェントへ登録したものの、担当者に全くIT業界の知識がなく、こちらの希望が伝わらず、見当違いの求人ばかり紹介されてしまいました。
転職エージェントに職務経歴書を添削してもらったものの、完成品は時系列のおかしなもので、当然ながら書類選考の時点で落とされてしまいました。

などなど。意外と転職エージェントのせいで転職活動がうまく進んでない人は多いデジ。こういったトラブルに遭遇した時は転職エージェントにクレームを入れちゃって平気デジよ!

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酷い転職エージェントにはクレームを入れよう!

転職エージェントの対応があまりに酷いと思えば、クレームを入れてしまって何ら問題ないデジ!

クレームのひとつも入れないと、いつまでも雑な対応をされちゃうものね。

というわけで、ここからは転職エージェントへのクレームの入れ方を紹介していくデジ。

クレームを入れるときの必要事項

転職エージェントにクレームを入れるときの必要事項は以下のようなものデジ。

必要事項
  • 自分の名前・ID等
  • クレームの内容
  • 担当者を変更してほしいこと
  • 今後、どんな対応を希望するか

最も重要なのは「担当者の変更希望」を記入することデジ!

クレームを入れて対応を改善してもらうんじゃなくて、担当者の変更を希望するの?

クレームの内容を伝えることも大切デジが、1回のクレームで担当者の態度・対応が180度変わることって珍しいデジよ。クレームを入れたくなるような担当者だと相性の問題もありそうデジから、新しい担当者に変更してもらった方が幸せだと思うデジ。

なるほどねぇ。

あとは今後の対応についても書いておくと、同じような担当者を当てられにくいんじゃないデジかね。

ところで、クレームを入れることで面倒な利用者って思われないかしら?ほら、名前も記入しちゃうわけだし、心配で。

よっぽどのクレーマーならともかく、妥当なクレームなら転職エージェントの会社も納得するはずデジよ。その担当者に対する社内の評価を改めてくれるかもしれないデジ。

クレームは問い合わせフォームから入れる

パソコンを見ながら考える男性

ところで、クレームってどこから入れればいいの?今の担当者に直接?

今の担当者に直接クレームを入れて担当者の変更をお願いするのもありだとは思うデジが、直にクレームを入れるのはやや抵抗があるデジよね。だから問い合わせフォームからクレームを入れるのがおすすめデジ。

クレームって問い合わせフォームでいいんだ!

問題ないデジ。転職エージェントによっては担当者を変更してもらう専用フォームがあるデジから、そちらを活用してもOKデジよ。

クレームの例文も紹介!

転職エージェントにクレームを入れるとき、どんな内容の文章を送ればいいのか迷っちゃうデジよね。そこでクレームの例文も用意したデジ!

お世話になっております。(自分の名前)です。

この度、(担当者名)様に希望条件とは全く違った求人を紹介されるトラブルがありました。

また同じような求人の紹介が過去にも何度かあったため、担当者の変更をお願いしたいと考え、連絡させていただきました。

可能であれば、こちらの希望条件を重視した求人紹介をしてくれる方をご紹介いただけるとありがたいです。

何卒よろしくお願いいたします。

もちろんクレームの内容なんかは自分なりに編集するデジよ。クレームと次の担当者に希望することをしっかり伝えることが大切デジ!

クレームを入れても無駄なら転職エージェントを変更!

CHANGE

クレームを入れて担当者を変更してもらったら絶対に大丈夫・・・ってことは無いわよね?また苦情を入れたくなるような担当者に当たることもあるわよね?

残念ながら可能性としては否定できないデジね。そもそも、何度も酷い担当者にあたるようなら、その転職エージェントの方針自体が求職者中心ではなく、転職エージェント側の都合優先なのかもしれないデジ。

それだと担当者を何度変更しても無意味そうだわ・・・。

デジね。だから、担当者の変更をお願いしてもダメだった時は、転職エージェント自体を変更した方がいいと思うデジ。今や転職エージェントもかなりの数が存在するデジからね。登録するエージェントに困ることはないデジ!

転職エージェントってそんな簡単に変更して平気なの?

無問題デジ!転職エージェントは登録も利用も無料デジから、あまり質が良くない転職エージェントだと思えば、どんどん切り替えてOKデジ!そもそも転職成功者だと複数の転職エージェントを使い分けてたりするデジ!

そうなんだ!私も次に転職する時はいくつか登録しとこっと。

ブイブイ

運悪くクレームを入れたくなるような転職エージェントに当たってしまうことも…。そのリスクを考えると複数登録がおすすめ!次の記事で転職エージェントの複数登録のメリットを紹介しているデジから、あわせて読んでみてデジ!
絶対にダメなNG行動?転職エージェント複数利用のメリット 【転職エージェントの複数利用】5つのメリット&タブーとされる行動

苦情の少ない転職エージェントを探すには?

転職エージェント自体を変更しても酷い担当者にあたる、なんて嫌デジよね。そこで、苦情を入れたくなるような酷い担当者が少ない転職エージェントの探し方をレクチャーするデジ!

転職エージェントの評判を確認する

パソコンを操作する笑顔の女性

転職エージェントの評判をしっかり確認し、評判の良いところに登録することで、酷い担当者にあたってしまう確率を下げられると思うデジよ!

評価のいい転職エージェントには、酷い担当者がいないの?

どの転職エージェントにも酷い担当者は存在するデジが、やはり評価のよい転職エージェントだと良質な担当者が多めに在籍してるデジ。

よくよく考えれば、担当者の質が良いからこそ、転職エージェント自体の評価も良くなってるのよね。

その通りデジね。転職エージェントのことを紹介している記事や口コミ、SNSの情報等で転職エージェントの評価をチェックしたうえで、次の転職エージェントに登録するデジ!

あいちゃん

できれば評判の良い転職エージェントを利用したいわよね。次の記事で人気のおすすめ転職エージェントランキングを紹介しているから、気になるところに登録してみてはどうかしら?
転職エージェントおすすめランキング 【おすすめ】転職エージェントランキング厳選18社【評判を比較】

特化型の転職エージェントも検討する

転職エージェントの知識の浅さにガッカリしてクレームを入れたいって人は、特化型の転職エージェントに登録してみるといいデジよ。

特化型?

ある業界・職種に特化した転職エージェントも存在するデジ。特化型の転職エージェントなら、担当者はその業界・職種に対して深い知識を持っている可能性が高いデジ!

なるほどね!

ブイブイ

下の表は特化型のおすすめ転職エージェントに関する記事を集めているデジ。自分が該当するものがあれば、ぜひあわせてチェックして欲しいデジ!
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我慢せず転職エージェントにクレームを入れよう!

日本人はどうにも我慢する癖があって、転職エージェントの対応が酷かろうとクレームを入れない人が多いようデジが、それではいつまでもストレスを溜め続けることになるデジよ!

クレーム・苦情を入れて担当者を変更してもらえば、今よりずっと快適に転職エージェントを利用できるはずデジ!

クレームは問い合わせフォームから簡単に入れられるデジから、今回紹介した例文なども参考にして、今すぐにでもクレームを入れるデジ!クレームを入れるときは担当者の変更をお願いするのを忘れずに、デジ!

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