職場の人間関係って難しいよね。みんな仲良く、楽しく仕事をしたいと思うんだけど、実際はギスギスした空気が流れていてストレスを感じながら仕事をしているなんてことも…。
そんなギスギスした空気が自然と良くなる、なんてことは滅多にないのさ。職場の人間関係を良くしたいなら、自分から動くことが大切だよ!
というわけで、今回は職場の人間関係を良くする方法、そして人間関係が悪くなる原因を紹介していくよ!
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ブイブイ
型落ちのAIロボットで少々劣化パーツあり。なぜか就職・転職業界に詳しく、AIロボットだけに知識の蓄積量は半端ない。新しいものや話題のものが大好きなミーハーロボット。
ガーデン
細身でソース顔のイケメン。過去3回の転職経験を持つが、その転職によって確実にキャリアを積んできている。探求心が強くとにかくインターネットで調べまくるのが特徴。
目次
職場の人間関係が悪くなる原因とは
人間関係デジか。ブイブイはロボットだからイマイチ分からないデジが、どうにも大変みたいデジね。
人間ってちょっとしたことで関係が良くなったり悪くなったりする生き物だからね。人間関係が悪くなる原因としては以下のようなものがあるよ。
- 挨拶やお礼をあまり言えていない
- 付き合いが悪い
- 悪口を言ってしまう
- 無愛想な接し方をしている
- 報告や連絡が足りていない
具体的な内容については下記でみていこうか。
挨拶やお礼をあまり言えていない
挨拶やお礼は人間社会で生きていく上の基本さ。そのはずなのに、職場で挨拶やお礼をあまり言えない人も多いね。
シャイなんじゃないデジか?
もちろん、意図的にというよりは恥ずかしさから挨拶できないケースがほとんどだけど、挨拶はコミュニケーションの基本さ。出社時や誰かとすれ違った時に挨拶のない職場は雰囲気が悪くなりがちだよ。
付き合いが悪い
仕事が終わった後の飲み会なども大切なコミュニケーションの場。誘いを全て断ってるような状態だと、会社の人となかなか仲良くなれないかもしれないよ。
飲み会デジか…。何となく古い習慣って感じがするんデジが…。
今やインターネット上でのコミュニケーションが一般的だし、僕も飲み会に大賛成とは言わないけど、飲み会等の不参加が職場の人間関係を悪くするケースもあることは知っておいてほしいな。
悪口を言ってしまう
“壁に耳あり障子に目あり”とはよく言ったものさ。人間関係が上手くいかないと、つい他人の悪口を言ってしまうこともあるけど、どこで誰に聞かれているか分からないよ。
悪口が本人に伝わったら・・・人間関係は悪い方向に急降下デジ!
それに、悪口を言っていると心が荒んでくるもの。カッとなって悪態をついてしまうタイプの人は特に注意だよ。
無愛想な接し方をしている
誰かと会話する時、無愛想な態度をとっていたりしないかな?会話内容が同じであっても、無愛想か愛想がいいかではコミュニケーションの質が変わってくるよ。
シャイだから無愛想に見えるケースもあるデジよね?
あるある。とはいえ、「シャイだから無愛想に見える」という情報は、相手に自分のことを知ってもらった時に初めて伝わるものさ。相手の性格を知らない状態で無愛想な態度をとられたら、どうしたって気分が悪くなっちゃうよ。
報告や連絡が足りていない
仕事をするうえで欠かせない報告や連絡を怠ったばかりにトラブルが発生し、どんどん職場の人間関係が悪くなるなんてこともあるのさ。
仕事がうまくいってない職場は人間関係が悪いイメージもあるデジ。
逆に仕事がうまくいってる職場ほど人間関係が良いイメージもあるね。
職場の人間関係を良くする7つの方法
ここからは、上記の「人間関係を悪くする原因」を踏まえ、職場の人間関係を良くする方法を考えていくよ。
- しっかり挨拶やお礼をする!
- 何かあれば素直にあやまる!
- たまには飲み会などに参加!
- 職場の人に話しかける!
- 悪口は言わない!
- 笑顔で相手に接する!
- 「ほうれんそう」を意識する!
下記ではそれぞれの方法を具体的に紹介!
しっかり挨拶やお礼をする!
挨拶をされて気分が悪くなる人はいないはず。挨拶はコミュニケーションの基本でもあるわけだから、下記のようなタイミングで自分から積極的に行っていこうね。
- 出社した時
- 退社する時
- 誰かとすれ違った時
また、仕事のフォローをしてもらった時などはお礼も大切。「ありがとう」の一言が人間関係を円滑にするよ!
- 仕事をフォローしてもらった時
- 頼んでおいた資料を受け取った時
- 筆記用具などを借りた時
せっかく資料を作ったのに、さも当然のように無言で持っていかれたら悲しいデジよね…。
「どうも」などのお礼と言えるか微妙な言葉も避けた方がいいかな。やっぱり「ありがとう」と伝えることが大切だと僕は思うのさ。そして、挨拶やお礼をする時は相手の顔を見て笑顔で。これもすっごく重要なことなのさ!
何かあれば素直にあやまる!
仕事でミスをしたり、誰かに迷惑をかけた時は素直にあやまろうね。自分が悪いのに誰かのせいにしたり、言い訳をするのはよくないものさ。
素直にあやまれる人って素敵、って意見をよく見るデジ。
実際、僕も素直にミスを認められる人は素敵だと思うし、他人から信用されやすいと思うよ。逆にミスを認められなくて意固地になってる人は・・・接しにくいかなぁ。
あやまるタイミングを逃してズルズル引きずっちゃうこともあるデジね。
そんな時も勇気をもってあやまることが大切さ。ちなみに変な話ではあるけど、いつもは完璧な人がミスをきっかけに周りと打ち解けることもあるんだよね。
ブイブイ
たまには飲み会などに参加!
人によってはお酒が飲めなかったりで辛いとは思うだけど、数か月に1回だけでも飲み会などに参加してみると、職場の人のことを知ることが出来ると思うんだ。
仕事中だとプライベートなこととか話辛いデジけど、仕事が終わった後なら何でも話せるデジからね!
「とっつきづらいと見えていた人が、話してみたら予想以上に気が合う人だった」なんてことも少なくないものさ。
職場の人に話しかける!
休憩時間などを利用して職場の人に話しかけるのも、人間関係を良くするきっかけになるものさ。苦手意識のある相手も、話してみたら同じ趣味を持っていたり、意外に気が合ったりするかもしれないよ。
何気ない会話から仲良くなることも多いデジからね~。
何を話せばいいか分からない人は、以下の話のタネを参考にしてみてほしいな。
- 出身はどこ?
- 休日は何して過ごしてる?
- 趣味は何?
- 好きな芸能人は?
- 時事ニュース
- 仕事の話
趣味とか出身とか・・・完全にお見合いデジ!
お見合いで趣味とかを尋ねるのは相手のことを知るためだからね。会社の人と話す時だって大活躍するネタなのさ。プライベートについて尋ねにくい時は仕事の話題なんかも共感しやすくておすすめかな。
仕事のあるあるネタとか盛り上がりそうデジ!
悪口は言わない!
職場で他人の悪口を言うのは禁止。ちょっとした悪口でも、相手に伝われば人間関係がこじれてしまうかもしれないよ。
自分が言われて嫌なことは相手も嫌。これって当然デジ!
悪口が多い人とは関わりたくないって人がほとんどだしね。悪口が多いと、職場の人と会話する機会が減ってしまうかもしれないよ。それに、悪口って連鎖すると思うだよね…。コソコソと陰口が多い職場で円滑な人間関係なんて・・・無理じゃないかなぁ。
笑顔で相手に接する!
笑顔は会話のスパイス!笑顔で話しかけたり、相手の話を聞いてあげるだけで自然とコミュニケーションの質は向上するものさ!
笑顔デジか。
メールと違って対面での会話は表情や声の大きさ・トーンで伝わり方が大きく変わるのさ。たとえば「ありがとう」「おはようございます」と言われるとき、やっぱり笑顔の方が気持ちいいよね。
そっけなく「ありがとう」「おはよう」とか言われても、なかなか好意的には見られないデジよね。
こっちが笑顔で接すると、相手も笑顔で返してくれることが多いよ。それによって会話が盛り上がることも多いから、ぜひ試してほしいな!
「ほうれんそう」を意識する!
さっき言ったように、仕事のトラブルが職場の雰囲気を悪くした結果、人間関係がギスギスすることもあるのさ。すなわち、仕事をスムーズに進めることが良質な人間関係に繋があることもある!
トラブルなくスムーズに仕事が進めば、みんなニッコニコデジからね~。
そして、仕事をスムーズに進めるのに必要なのが「報告」「連絡」「相談」の“ほうれんそう”なのさ。上司や同僚に話しかけるのが億劫で連絡や相談を怠る人もいるようだけど、報告漏れでトラブルに発展することって少なくないんだよ。
会社はチームで動くデジからね。細かいことも共有しておくべきデジ!
それに、報告や連絡は職場の人と話すきっかけのひとつ。会話の機会も増えるし仕事もスムーズになるしで“一石二鳥”ってわけさ!
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職場の人間関係を割り切るのもあり
僕としては職場の人と仲良く仕事してほしいんだけど、中には「仕事の付き合い」と割り切ってしまう考え方もあるみたいだね。
ブイブイはありだと思うデジよ。仕事は仕事デジ。絶対に仲良くしなきゃダメってことは無いと思うデジ。
まぁ、仕事とプライベートは分けたい派の人もいるからね。相手の反応がドライだったとしても「別に仕事だけの関係だし」と考えるのもありなのかな。
親友や家族なら別デジが、職場の人に過度な期待はしちゃダメデジ!みんな仕事のためにきてるんであって、友達を作るためにきてるわけじゃないデジ!
し、シビアな意見だ…。とはいえ、その考えも間違いではないね。ただ「仕事だから」と割り切れない人も少なくないはず。そんな時は転職を考えるのがおすすめさ。
職場の人間関係が悪いなら転職も検討してみる
頑張っても職場の人間関係が良くならない。かといって「仕事だから」と割り切るのは難しい。そんな人は転職を検討するのがおすすめさ。
今の職場で人間関係が改善する望みはないって場合は、転職が悩み解消策になるデジね。
ただ転職すれば必ず良好な人間関係が築けるとは限らないから、転職先の人間関係が良いか入念にチェックしておこうね!
どうやってチェックするのが良いデジかね?
簡単に職場の人間関係をチェックする方法としては転職エージェントの活用かな。転職サイトやハローワークといった求人情報だと人間関係ってほとんどわからないからね。
ブイブイ
職場の人間関係改善には積極的な行動が大事
職場の人間関係を改善する方法は分かってもらえたかな?
「笑顔で挨拶をする」「お礼を伝える」「素直にあやまる」など簡単なことで人間関係が一気に良くなることも少なくないのさ。大切なのはとにかく自分から積極的に行動すること。待ってるだけで人間関係が勝手によくなることは滅多にないよ!
ブイブイ
ガーデン