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【サービス残業は違法】サビ残は当たり前じゃない!悪質な実態&対策

違法行為!サービス残業

給料がもらえない状態で、定時を超えて働き続けるサービス残業。給料が出る普通の残業ならまだしも、サービス残業は精神的に本当に辛いよね…。働けど働けどなお我が暮らし楽にならざり、ってね。

そんなサービス残業を、人によっては当たり前の行為なんて言うけど、これって当然ながら違法であって当たり前の好意じゃないんだよ!

ここではサービス残業の実態や法律、対策方法などを詳しく紹介していくから、サービス残業が多いって人は最後までしっかりチェックしてね!

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ざぶとん君

ざぶとん君

行き当たりばったり直進系の28歳。ブラック企業で働いていた経歴あり(前職)。転職でホワイト企業に入社。仕事の成績はほどほどだが、信頼できる仲間とやりがいを持って働いている。

あいちゃん

あいちゃん

小柄で可愛らしいみんなのアイドル。これまでの転職経験は2回で、現在は女性が働きやすい病院受付の仕事をしている。仕事はしっかりこなすが実は超ワガママな性格。

サービス残業とは?

残業する男性

サービス残業は「賃金不払い残業」と呼ばれることもあるように、残業(時間外労働)をしても、その分の給料が払われない状態のことだね。極端に言い方をすればタダ働きだよ。

給料自体は貰えるけど、そこに残業代が含まれないってことよね!ひどいわ!

本来、残業には追加の賃金が支払われてしかるべきだからね。ちなみに、労働基準法で「法定労働時間」というものが定められていて、この時間を超える残業についてはそもそも違法なんだ。

法定労働時間とは?
法律で決まった労働時間限度のことで、1日8時間、1週40時間までとなっています。

「36協定(さぶろくきょうてい)」という届け出をすることで上記の時間を超えた残業が可能になるけど、その残業には割増の賃金が支払われることになってるんだよ。

36協定について

法定労働時間を超えて従業員を労働させる場合には、従業員と企業の間で「36協定(さぶろくきょうてい)」という協定を結び、労働基準監督署へ届け出をしなくてはなりません。

本当は割増の給料が支払われるところ、タダ働きなんて!信じられないわ!

そんなサービス残業がまかり通ってるんだから怖いね…。もちろんサービス残業は違法行為だけど、全てが摘発されてるわけじゃないし…。ちなみに、サービス残業は略して「サビ残」と呼ぶこともあるね。

サービス残業にあたる行為

以下のような行為はサービス残業にあたる可能性が高いよ。

サービス残業にあたる行為
  • 定時にタイムカードだけ押す
  • 早朝、定時前に業務を開始する
  • 上限以上の残業代が支払われない
  • 残業代が給料に含まれてると言われる

有名なのはタイムカードを定時に押すことかな。たとえば、就業時間が9時~18時なら、18時にいったんタイムカードだけ押して仕事を再開。これで記録的には残業が発生しなくなるから追加の給料は無し。でも仕事は18時過ぎもさせられるわけ。

ひ、ひどすぎるわ!

逆に早朝、業務開始時間前に仕事をするのもサービス残業だね。「残業=時間外労働」と言えば、早朝の業務も残業にあたるとイメージしやすいかな。

そうだったんだ!

残業は働いた分だけ追加の給料が貰えるはずなのに、上限が決まってるようなケースもあるみたい。上記の要素に心当たりがある人は、サービス残業をさせられてる可能性が高いよ!

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サービス残業の実態とは

ここからはサービス残業の実態について紹介していくよ。

夜遅くまで働く女性

約4割の人がサービス残業の経験あり

ちょっと古いデータだけど、2015年に「日本労働組合総合連合会」が発表した“労働時間に関する調査”によれば、約4割の人がサービス残業をせざる得ないことがあったと回答しているんだ。

サービス残業の有無
  • ある:42.6%
  • ない:57.4%

全体の半分近くの人がサービス残業をせざる得ない状況があったと回答してるんだから、いかにサービス残業が多いか分かるよね…。

そりゃ社会問題にもなるわね…。

ちなみに、非正規労働者を除いた、正規労働者だけに限定すれば「ある」と回答した人は51.9%まで増加するんだ。正社員なら半分以上がサービス残業…。本当に深刻な問題だね…。

平均時間は月16.7時間

さっきと同じ、2015年に発表された「日本労働組合総合連合会」の“労働時間に関する調査”によれば、サービス残業の月平均は16.7時間となってるんだ。

サービス残業の月平均

16.7時間(正規労働者は20時間)

全体でみると16.7時間だけど・・・正規労働者(主に正社員のこと)に限っては20時間オーバーなのね!

1時間あたりの賃金が仮に1,000円だとして、残業で25%割増なら1,250円。そして20時間の残業なら「1,250円×20時間=25,000円」。これだけの賃金が未払いになってると思うと悔しいね…。

25,000円もあったら家族でちょっとした贅沢ができるわ!

毎月25,000円分のサービス残業をしてる人なら、年間で300,000円も損してることに…

サービスザンギョウ・・・ユルセナイ・・・ドウシタライイノカシラ・・・。

お、落ち着いて!対策方法については後でちゃんと紹介するから!

あいちゃん

サービス残業って最悪ね!残業代が出ても多いと嫌になるのに!次の記事では、残業時間によって変わる生活のリズムを紹介!残業が月20時間・30時間・40時間・50時間・60時間・70時間の世界はどんなのかしら?
いつ寝るの?残業がキツイ 【生活はどう変わる?】残業が月20時間は?30・40・50・60・70時間は?

サービス残業が多い仕事とは

サービス残業は以下のような仕事に多いと言われてるよ。

サービス残業が多い仕事
  • 量販店・飲食などの接客業
  • 医療・福祉・介護
  • レジャー・アミューズメント
  • IT関係

量販店や飲食などの接客業はサービス残業が多いってよく聞くね。正社員に限らず、パートタイマーですらサービス残業させられることがあるみたいだよ。

IT関係もエラーやらトラブルやらで残業が多いイメージだけど、サービス残業も多いのね。

日本は海外に比べるとIT関係が重要視されにくく、人件費が抑えられがちなんて話もあるんだ。もちろん、上記以外にもサービス残業が多い仕事はたくさん存在するよ。

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もちろんサービス残業は違法

ここまでサービス残業の概要や実態について触れてきたけど、もちろんサービス残業は違法行為。以下のような罰則が発生する可能性もあるよ。

サービス残業の罰則

6か月以下の懲役または30万円以下の罰金

こ、これって・・・サービス残業した人は関係ないわよね?知らないうちに罰則の対象になってたなんてことないわよね?

それは大丈夫。罰則の対象になるのは上司や事業主など、サービス残業を命令してた人だよ。

サービス残業の対策方法とは

ここからはサービス残業に対抗する策を紹介。サービス残業で悩んでる人は参考にしてみてね。

右肩上がり

労働組合を通じて改善に取り組む

サービス残業を無くしたいと思えば、まず会社の労働組合を通じて交渉するのがおすすめだよ。

労働組合とは?
労働者が主体となり作る組合のことで、雇用者と交渉を行うことで労働環境改善などを求めます。

労働組合を通じての交渉なら、一人で交渉するよりずっと改善の可能性が上がりそうだし、何より味方がいるのは心強いわ!

労働組合による雇用者との交渉は法で決められた労働者の権利だからね!

一致団結で解決を目指しましょう!

ちなみに、自社に労働組合が無い場合や、労働組合に相談しても解決が難しそうな時にはユニオンを利用するのもありだよ。

ユニオンとは?
会社ごとの労働組合ではなく、地域内の同業種・隣接業種の労働者が集まった組織のこと。

相談だけなら無料で受け付けてくれることもあるからね。ただ、問題解決後は解決金を求められることもあるみたい。

労働基準監督署に相談する

労働基準監督署労働者による労働時間や賃金、解雇、退職金など労働に関する様々な相談を、無料で受け付けている場所だよ。ここでサービス残業のことを相談することで、立ち入り調査などが行われることもあるね。

労働基準監督署って、たしか国の機関よね!頼もしい!

そうそう。略して「労基署」なんて呼ばれることもあるね。ちなみに、労働基準監督署に相談する時にはサービス残業の証拠を準備しておくといいよ。証拠は以下のようなものが適切かな。

サービス残業の証拠
  • 労働時間を証明するもの
    タイムカード、メール、メモなど
  • 雇用条件が分かる書類
    雇用契約書、就業規則など

労働時間を証明できるもの。たとえば、タイムカードや業務に使われたメール、勤務時間をメモしたもの、仕事の指示書なんかは証拠になりやすいんじゃないかな。あとは雇用契約書など雇用条件が分かるものもあるといいよ。

証拠の準備は大切よね!人を疑うのはよくないけど・・・証拠が無いと労働基準監督署の人も真実か判断できないわ!

退職を決めているなら会社を訴えることも

一応、サービス残業が多い会社を訴えるって方法もあるんだ。場合によっては未払いの残業代を請求することも可能と言われてるよ。

悪い会社を訴えてギャフンと言わせてやるのね!

ただ、この方法をとるなら会社との対立を覚悟した方がいいかな。もし良い結果に終わったとしても、会社には居づらくなっちゃうと思うよ…。

ま、まぁ、そうよね。訴えた会社で働き続けるって、雰囲気的に辛そうだわ。

というわけで、会社を訴えるなら転職などを決めてからだね。サービス残業自体の対策というより、サービス残業で貰えなかった分の賃金対策って感じかな。ただ訴えるのは弁護士費用がかかるから、簡単ではないかもね…。

サービス残業が多いようなら転職も検討

労働組合などを利用してもサービス残業の改善が見られなかったり、今すぐにでもサービス残業過多の状況から抜け出したいのなら、いっそ転職を検討してみるのもいいんじゃないかな。

転職って難易度が高いように感じるけど、最近は転職エージェントや転職サイトの充実でグッと楽になった印象があるしね!

そうだね。昔は新卒で入社した会社に定年退職まで、なんて考えも多かったけど、最近は転職により最適な職場に移るのが当たり前になってきてるよね。実際、転職の体験談を本当によく見かけるようになったし。

あいちゃん

サービス残業が多い会社なんて辞めちゃえばいいわ!次の記事に全部で7つもある転職の方法・やり方をわからない人のためにまとめておいたわよ。
転職方法のイメージ 【転職の方法】やり方は全部で7つ!わからない人もこれで解決

転職先にサービス残業が無いかチェック!

転職はいいけど、転職先にサービス残業がないって確実性はないわよね。せっかく転職したのに、またサービス残業漬けなんて目も当てられないわ!

そう。そこがまさに重要なところ。サービス残業が多い会社をすぐにでも抜け出したい気持ちは分かるけど、まずはサービス残業が無い転職先を見つけることが大切だよ。

サービス残業があるか無いかって見極められるの?

確実に見極めるのは難しいかもしれないけど、以下のような方法である程度は判別できるはずだよ。

サービス残業有無を見極める方法
  • 定時を過ぎた会社を見に行く
  • 社員に聞いてみる
  • 転職エージェントに聞く
  • 口コミサイトを利用する

たとえば、定時を過ぎた後に会社を見に行ってみて、窓に明かりがついているようなら残業をしてる可能性が高いよ。ただ、これだけだとサービス残業か分からないから、併せて社員の人に話を聞いてみるといいんじゃないかな。

正直に答えてくれるかしら?

人によるけど、上司とかでなければ答えてくれることも多いんじゃないかな。また、同じ業界に勤めている人なら何か情報を知ってるかもしれないよ。

そういった知り合いがいればいいんだけどね…。

あと、簡単な方法としては転職エージェントを利用することだね。転職エージェントは企業の内情などに詳しいし、サービス残業への不満を相談すれば、残業が少ない求人を紹介してくれたりするよ!

あいちゃん

サービス残業が改善される見込みが薄いなら、なるべく早く転職エージェントに相談してみたらいいわ。サービス残業なしで今と同じくらいの収入・条件っていう仕事が意外と多いかも。次の記事でおすすめの転職エージェントを紹介しているわ。
転職エージェントおすすめランキング 【おすすめ】転職エージェントランキング厳選18社【評判を比較】
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サービス残業は当たり前じゃない!

サービス残業の実態や対策方法などについて分かってもらえたかな?

当然ながらサービス残業は当たり前なんかじゃないよ!賃金を支払わずに残業をさせるのは違法行為。場合によっては数万、数十万単位で損をしている可能性だってあるんだから、早めに対策するのがおすすめ!

ただ、サービス残業をさせるような会社は、調査などが入って一時的に改善したとしても、他の方法で社員に無理を強いたりすることも。根本的な部分から改善したいなら転職を考えた方がいいかもしれないね。

あいちゃん

サービス残業に苦しんでいるなら一人で抱え込まずに誰かに相談するのもありよ!次の記事では労働問題を「無料で相談」できる10の窓口を紹介!24時間電話・メール応対可能なところもあるからね!
面談 【労働問題を無料で電話相談】24時間対応あり!10の窓口を紹介
残業時間は労働基準法で上限が定められているんだけど、詳しく知りたいって人は次の記事「【残業時間】労働基準法で上限「月45時間」、3分で分かる法律や罰則」を参考にするといいよ。

ざぶとん君

労働基準法!残業時間 【残業時間は月45時間が上限に?】労働基準法&36協定!法律や罰則

あいちゃん

サービス残業させるなんて、とんでもないブラック企業よね!次の記事では、ブラック企業の悪質な実態について徹底的に紹介しているわ!
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